8月 29 2012
Geniusのトレーニングマニュアル流出
Apple Online Store の店舗で働くGeniusのトレーニングマニュアルが公開された。
Apple Online Store の Genius Bar 用のトレーニングマニュアル最新版が公開された。【gizmodo】
トレーニングマニュアルには、接客の事例など様々な状況を想定した内容が記載されている。また、スタッフには、iCloud の利用も推奨しており、50GBのディスクスペースも用意されているようだ。
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