iPhone6がiTunesと同期できない

この週末、新しい iPhone 6をゲットして、旧 iPhone のバックアップから設定など復元できずに困ったユーザが多くいたようだ。 【discussionsjapan.apple】

トラブル多くは、iTunes 経由でバックアップから復元中にフリーズしてしまったり、復元が終わってもアプリのアイコンがグレーのままで動作しない状況、写真や購入した曲が転送中の状態で終了しないなどなど、そのトラブルの内容も様々だ。

KODAWARISANでも、同様の復元トラブルが発生し、iPhone 6 Plusの初期化と復元の繰り返しを十数回行った。状況は、バックアップから復元が終わっても、アプリや写真など転送中に止まってしまうのだ。トラブルの原因は明がではないが、iOS 8と itunes、新しい iCloud サービスの連携がどうもうまくいっていないようだ。結局、新しいiPhone 6 Plusとして設定し、IDやパスワードを手入力して、アプリも購入履歴からダウンロードすることでもとの環境に復元できた（バックアップの意味はまったくなかった）。

Appleは、これらの不具合を解決した iOS8 や iTunes のアップデートを近々に公開するだろうが、今はなるべくバックアップからの復元は行わない方が良いだろう。ただし、すべての作業が終わったあと、旧 iPhone の環境を再度 iCloud へバックアップし、復元を実行してみたら比較的スムーズに復元作業が終了した。今のところ、この方法が良いのかもしれない。

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