1月 28 2013
暮らしを豊かにする
『アップル 驚異のエクスペリエンス ―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則』が発刊された。
シリーズ40万部のベストセラー『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン―人々を惹きつける18の法則』の著者カーマイン・ガロが贈る第3弾、顧客を大ファンに変えてしまうApple  Storeの魔法を徹底分析した『アップル 驚異のエクスペリエンス ―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則』が発刊された。
『アップル 驚異のエクスペリエンス ―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則』では、Apple  Storeが採用するのは、Macの知識が多い人ではなく、人間的魅力なのである。なるほど…。
その他、故Steve Jobsが追求した究極のサービスがわかる『アップル 驚異のエクスペリエンス ―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則』 はオススメの一冊である。